账户价值查询
客户通过投资理财频道首页左上角登陆在线服务（使用购买保险时预先设定的密码）。进入后在界面左侧的“在线服务”中选择“查询保单账户价值”。
投资账户单位价格查询
客户可在投资理财频道首页左边查询各投资账户的单位价格。
投资账户转换
客户通过投资理财频道首页左上角登陆在线服务（使用购买保险时预先设定的密码）。进入后在界面左侧的“在线服务”中选择“投资账户转换”选择您需要操作账户转换的保单号。然后根据系统界面选择您要转出的账户和需要转出的单位数，并在其后方选择转入账户点击确定后系统会提示此项操作成功。
追加投资
客户通过投资理财频道首页左上角登陆在线服务（使用购买保险时预先设定的密码）。进入后在界面左侧的“在线服务”中选择“投资账户追加投资”然后选择您需要追加投资的保单号，在您的两个账户中选择您要追加的账户，并在后方追加金额处填写您要追加的金额。点击确定后出现支付界面，要求您输入您的支付密码。填写后提交即可。提交成功后系统会有相应提示。
部分领取
客户通过投资理财频道首页左上角登陆在线服务（使用购买保险时预先设定的密码）。进入后在界面左侧的“在线服务”中选择“退保/部分领取”然后选择您需要操作部分领取的保单号。在系统界面下选择您需要领取的账户，并在对应账户的后方填写您需要领取的单位数，点击确认后系统会提示成功。
退保
客户通过投资理财频道首页左上角登陆在线服务（使用购买保险时预先设定的密码）。进入后在界面左侧的“在线服务”中选择“退保/部分领取”然后选择您需要操作退保的保单号。点击确认后系统会提示成功。
补打纸质保单
客户可携带电子保单打印本和身份证明到泰康人寿当地网点办理。
缴费账号变更
客户可携带电子保单打印本和身份证明到泰康人寿当地网点办理。
当地网点
拨打95522，可查询当地网点的地址和服务时间。
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