金融教育宣传月丨《保险销售行为管理办法》重点内容解读

明确销售人员的资质要求

保险销售人员必须具备相应的资质才能进行保险销售。这将有效避免销售人员误导消费者，确保销售人员的专业性和诚信度。

规范销售流程

保险公司必须建立健全的销售流程，包括客户信息收集、风险评估、产品介绍、条款解释、合同签订等环节，确保销售行为的规范性和透明度。

加强信息披露

保险公司必须向消费者充分披露产品的保障范围、免责条款、费率等内容，并确保信息的真实性和完整性，避免信息不对称导致的误导。

完善售后服务

保险公司必须建立健全的售后服务体系，包括理赔服务、投诉处理等，确保消费者能够及时获得优质的售后服务。

强化监管执法

监管部门将加强对保险公司和销售人员的监管，对违规行为进行严厉处罚，维护保险市场的秩序和消费者权益。

《办法》的实施，将有效规范保险销售行为，降低消费者在购买保险时遇到的风险，提高消费者的信任度和满意度。同时，也将推动保险行业健康发展，提升行业形象。

选择正规渠道购买保险

选择具有合法资质的保险公司和销售人员购买保险。

仔细阅读保险条款

在购买保险前，仔细阅读保险条款，了解产品的保障范围、免责条款、费率等内容，确保自身权益。

留存相关证据

保留好保险合同、缴费凭证、理赔材料等相关证据，以便日后维权。

及时投诉

如果遇到保险销售人员误导或保险公司违规行为，及时向监管部门投诉，维护自身合法权益。