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来源: 原创 | 时间: 2024-11-12 14:38:23 | 我要分享: |
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《中华人民共和国保险法》是我国保险行业的法律基础,于1995年颁布实施,并经过了四次修订。该法旨在规范保险活动,保护保险活动当事人的合法权益,加强对保险业的监督管理,促进保险事业的健康发展。
总则
明确保险法的立法目的、适用范围、基本原则等。
保险合同
规定保险合同的定义、性质、效力、订立、履行、解除、变更、终止等。
保险公司
规定保险公司的设立、变更、终止、组织机构、经营管理、偿付能力等。
保险经营规则
规定保险公司的业务范围、资金运用、再保险、保险资金运用等。
保险代理人和保险经纪人
规定保险代理人和保险经纪人的资格、职责、义务、权利等。
保险监督管理
规定监管机构的职责、权限、监管措施等。
法律责任
规定违反保险法的行为及其法律责任。
保险公司的主体责任
保险公司必须树立客户第一的经营理念,公平合理地设定合同权利义务和厘定产品费率,并规范销售行为。
保险公司的信息披露义务
保险公司有责任及时披露与消费者权益相关的产品和服务信息,包括保障范围、免责条款、预期收益等,同时对免责条款做出足以引起消费者注意的提示和明确说明。
消费者的信息安全
保险公司需要建立消费者信息保护制度,确保信息的采集、使用和保存符合法律规定或征得消费者同意,防止信息泄露。
投诉处理机制
保险公司应设置专门的投诉处理部门和岗位,畅通投诉渠道,规范投诉处理程序,及时解决消费者的合理诉求。
相关责任追究
保监会有关部门和保险公司要建立健全对损害消费者合法权益行为的问责制度,强化责任追究。