以案说险｜警惕“代办理赔”等不法中介乱象，守护您的保险权益

案例简介

2024年1月，车主陈某驾驶车辆与一摩托车发生碰撞事故，致使摩托车驾驶员李某受伤。经诊断，李某伤情为创伤性颈椎间盘突出。事故发生后，在医院蹲点的“人伤黄牛”张某联系李某，张某自称是专业处理交通事故理赔的行家，向李某承诺能帮其从保险公司获取高额赔偿，只需收取大约10%的代理费，李某因对理赔流程不熟悉，且担心自己争取不到足够赔偿，便心动了，与张某签订了委托代理协议，并向其提供了身份证、银行卡等一系列个人及事故相关资料。

随后，张某为了实现高额索赔，联系一家司法鉴定机构，将李某伤情评定为八级伤残，并据此向法院提起诉讼，索赔金额高达23万元。经保险公司研判，认定李某的伤情与所评定的伤残等级严重不符，依据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》相关条款，申请由法院鉴定名录内的司法鉴定机构对李某的伤残等级进行重新鉴定，新鉴定结果显示李某的伤情未达到伤残标准，最终在法院的调解下，双方达成无伤残赔付协议，此次保险理赔纠纷得以妥善解决。

案例分析

主动搭讪，骗取信任：不法分子通常在事故现场、医院等地蹲点，一旦发现保险事故，便主动与受害者搭话，利用其急于解决问题、获得赔偿的心理，吹嘘自身"专业能力"和"人脉资源"，以获取初步信任。

虚假承诺，诱导委托：向受害者承诺可快速获得远高于正常额度的高额理赔款，并以低代理费为诱饵，诱导其签订委托代理协议，将理赔事宜全权委托。

骗取资料，伪造证据：获取受害者证件及理赔资料后，不法分子开始伪造证据，如虚开维修发票、篡改定损报告、伪造医疗费用清单等，以此虚增理赔金额，骗取保险公司赔付。

拖延推诿，逃避责任：理赔过程中若出现问题或被保险公司怀疑，不法分子便以各种借口拖延时间，甚至失联，使受害者陷入被动。