您当前的位置：首页 > 关于我们 > 新闻中心 > 媒体报道

风险提示：关于老年群体购买保险风险提示

来源：阅客

时间： 2024-12-11 09:34:33

我要分享：

一、谨慎选择产品

避免混淆产品类型：保险与银行存款等其他金融产品不同，老年人要仔细甄别，不要轻易相信“保本高收益”“高收益低风险”等不实宣传。

考量自身需求与经济实力：根据自身已有的保障水平和经济实力，选择适合的保险产品，保险费支付额度不要超出自身经济承受能力，建议与家人多沟通交流，听取意见。

二、如实告知健康状况

投保时需本着最大诚信原则，如实填写个人基本信息、健康状况、财务状况、既往病史等内容，避免因未如实告知丧失保险保障或产生理赔纠纷，同时要重视保险公司的回访，如实告知相关情况。

三、重视投保流程

配合录音录像：人身保险公司会对特定销售过程关键环节录音录像，老年人投保时要认真对待，保障自身权益，且需本人亲笔签名确认，不得代签。

了解犹豫期等规定：一年期以上的人身保险产品通常设有犹豫期，一般为10天或15天，犹豫期内退保可退还全部保费，仅扣除工本费；犹豫期过后退保会有损失。此外，还应关注保险合同中的等待期、宽限期、复效期等事项。

四、注意个人信息安全

要提高个人信息保护意识，不随意将现金、银行卡、验证码交付陌生人，也勿将身份证、保险合同等重要资料转交他人，谨防个人信息被非法使用。

五、依法维权

如遇保险消费纠纷，应通过正规渠道，如保险公司的官方维权热线或官方公布的服务渠道进行咨询、投诉，切勿轻信“代理退保”“代理维权”等虚假承诺。

六、聚焦老年客户服务

科技赋能助力解决适老障碍，贴心服务拉近适老距离。双录优化升级，聚集适老群体，让服务更有温度。

适配关怀版——关注老年群体感受，操作流程更顺畅。

多人同框区域升级——双录话术背景透明化，双录同框更容易。

人脸识别范围扩大——提高人脸识别精确度，销售服务能智能。

双录字号、字色优化——字体放大、字色加深，话术显示更清楚。

热门产品推荐