什么是抗癌特药？谁适合买药神保？

抗癌特药是指国内已批准上市的新型抗肿瘤药物，包括靶向 药物、免疫药物。药神保集合健康人群共济，是社保、互助 计划、百万医疗险、重疾险的有力补充。

这款产品可以为家人投保吗？

可以为家人投保，你可以在药神保投保页面，自主选择为父母、配偶或子女投保。

为什么已经有社保，已参加互助计划、已经购买百万医疗保险的用户，仍然要购买这款保险？

癌症发病率高，抗癌特药是全球癌症治疗新趋势，疗效好患者生存质量高，国内新药上市越来越多，但费用昂贵还未能全部纳入社保。 目前市场上的互助计划主要是一次性给付的形态，尚无法解决患者持续治疗开销的保障问题。 目前市场上普通的百万医疗保险保障限定为医院内发生费用 ，如住院或特殊病门诊，且一般明确为保险期间内发生的医疗费用。对于抗癌特药在医院内购买难、自行购药烦且安全无保证、用药周期一般超出一年等问题无法解决。 药神保·抗癌特药保障计划，致力社保补充，解决癌症患者购药贵、购药难、持续用药贵的问题，不限社保，为用户提供提供确诊癌症后两年的抗癌特药供药保障和服务，确保患者用药用得起、拿得到、用得持续，是社保、互助计划、百万医疗险的有力补充。

药神保·抗癌特药保障计划保障有哪些？

药神保·抗癌特药保障计划，选取了自2018年起国内上市的16种抗癌特药，详见条款。主要适应症癌症包括乳腺癌、肝癌、肺癌、头颈癌、黑色素瘤、前列腺癌、淋巴瘤、白血病、卵巢癌、骨髓瘤等，具体以国家食品药品监督管理总局批准的药品说明书为准，并且我们将根据批准动态同步调整。

什么是DTP药房销售？为什么在DTP药房销售的药品可以确保是正品?

DTP (Direct To Patient)药房销售是指药品生产企业直接把药品放在药房进行销售的模式；根据法规规定，药品生产企业不能直接销售药品，国内特药销售只能发生在DTP药房或医院，其他药房或渠道都不能进行特药售卖。甶于DTP药房销售是药品生产企业直接把药品放在药房进行销售，相当于是药品生产企业的“直营仓库”，因此可以确保药品正品供应。国内目前有DTP药房1000多家。

镁信健康是谁？

镁信健康是上海医药集团旗下专注药品支付及患者福利的公司，是众多肿瘤靶向免疫药品的创新药品福利计划指定合作商，并且与国内大部分DTP药房（覆盖30省233个城市，700+家）正式签约且系统打通，可以直接掌握终端网络，根据需求完成供药，最大程度确保药品供应质量和服务水平。上海医药集团是国内前二大的医药流通企业，是国内领先的综合医药集团，是国内A股第一家规模超千亿的医药企业，2018年福布斯全球企业2000强第896位，位列中国医药行业第二，覆盖医药研发、生产、分销、零售并参股了部分外资药企，贯穿整个医药产业链。2018年中国批准上市的20个有全国分销公司代理的进口新药中，上药取得了15个品种的全国总代理权，市场份额绝对领先。

你们如何能保证药品供应、药品正品？

根据法规规定，目前国内的抗癌特药，只能在医院或DTP（Direct To Patient，是指药企直接把药品放在药房销售的模式)药房，根据处方销售，没有其他渠道。 泰康在线所选定的药品服务商为镁信健康。其隶属于上海医药集团，已经与国内大部分DTP药房正式签约并系统打通，直接掌握签约药房终端信息，包括库存、订单、支付等，确保可根据需求完成供药。 目前镁信健康签约的药房网络覆盖全国30多个省份，超过200个城市，700多家药房，除不可抗力（药品停产或监管政策调整等）外，可最大程度确保药品供应。 由于签约药房是DTP药房，相当于是药品生产企业的“直营仓库”，因此可以确保药品正品供应。

本产品只提供药品直付吗？可以自己先购买了，再来报销吗？

本产品依客户治疗癌症时的实际情况，人性化灵活提供2种理赔方式：1、院内用药，支持事后申请理赔进行费用报销；2、院外用药，支持药店直付服务，领药或送药上门。若因治疗需要，需凭医生处方至院外自费购买的药品的，需直接向泰康在线申请经审核后获得药品直付，不支持自行购药后再来报销。可以为家人投保，你可以在药神保投保页面，自主选择为父母、配偶或子女投保。

药品供应有保证吗？会不会有了领药凭证却缺货？

服务商镁信健康承诺保证药品供应，除不可抗力（药品停产或监管政策调整等）外，若无法提供药品，但被保险人自行在中国境内（不含港澳台）通过合法途径购买到了药品，凭购药发票可全额报销药款，且每发生一次缺药，额外补偿被保险人2000元。

保险到期后的药品费用可以报销吗？

本产品提供确诊后两年的用药保障，即使被保险人在保单到期后，只要在确诊癌症的治疗期内，仍可得一定药品保障。

这些药都需要长期用，你们一直可以管吗？

用药需遵从医师处方意见，严格按药品适应症规范要求，本产品保障疾病治疗期内的用药需求，用药保障期限基础版最长不超过确诊后两年

送药上门服务，大概要多久？

同城药品配送时效为：同城配送，上午订单，下午送达；下午订单，第2天上午送达。 异地配送时效为：下单日起，2-5个工作日内送达。 若因服务商镁信健康原因产生配送超过约定时效导致客户投诉的，则按延迟时日，额外补偿被保险人200元/日。