公司在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）开展与互联网交易直接相关的保险业务，不设分支机构。

1、联系方式：
车险服务热线：95522-2
非车险服务热线：4000095522，95522-3

2、在线客服： 立即咨询

3、理赔争议处理机制和工作流程
（1）协商解决——公司热线95522-3；
（2）协商不成的，提交保险合同载明的仲裁机构仲裁；
（3）保险单未载明仲裁机构且争议发生后未达成仲裁协议的，依法向中华人民共和国（不含港、澳、台地区）有管辖权的人民法院起诉；

1、车险保单查询： https://www.tk.cn/scsy/bdzzcx/

2、财产险及其他保单查询： https://www.tk.cn/service/search/

3、意外险健康险保单查询： https://www.tk.cn/scsy/bdzzcx/

4、投保咨询方式：
车险：
（1）车险专属客服电话：95522转2；
（2）微信搜索“泰康在线保险”-我的服务-车险服务；
（3）微信小程序搜索“泰康车险”。
非车险：
（1）非车险电话：4000095522；
（2）非车险在线客服： 立即咨询

公司消费者信息安全管理水平通过了ISO27001 消费者信息安全管理体系认证，达到国际领先标准；公司重要系统通过了等保三级认证；发布系列规章制度以严格规范数据脱敏、数据提取使用流程等，保障消费者信息使用的合规性。

http://icidp.iachina.cn -互联网保险信息披露-财产险信息披露-泰康在线财产保险股份有限公司

无

无