告别排队打印发票!泰康在线接入微信支付医疗电子发票

来源: 原创 时间: 2021-05-26 17:26:53 我要分享:

近期,来自北京的李先生因骨折住院申请医疗险理赔,在门诊检查和住院过程中他都非常认真地保存了每张发票单据,生怕因为发票丢失影响正常理赔。但当李先生准备在泰康在线理赔平台拍照上传理赔资料时,发现页面中多出了“发票拉取”功能,李先生好奇试了一下,没想到自己在就医期间所有用微信支付的医疗款项的电子发票,全都同步了过来,“简直太方便了!”李先生表示,“以往都要排队小心保存纸质发票,申请理赔时一张张上传也很耽误时间,现在直接可以自动同步,真的省时省心多了!


纸质医疗发票整理难、保存难,漏开要再跑医院,遗失就是经济损失,好不容易搜集到一大堆发票,拍照上传又是愁眉苦脸……是当下很多被保险人在申请理赔时的痛点。为了让用户少跑腿20214月20日,泰康在线业内第一批正式接入微信支付医疗电子发票,极大提升服务体验有效缩短理赔时间


据泰康在线相关负责人介绍,该功能此前拍照上传发票进行理赔申请一大升级用户通过“泰康在线保险”“泰康在线保险服务”申请线上理赔上传住院发票资料时,可选择直接从微信卡包拉取已开具的医疗电子发票,实现自动同步减少了个人排队时间及丢失票据的风险同时能够让理赔更便捷


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据悉,目前泰康在线该服务已覆盖全国25个省超1000家公立医院,用户可通过两种方式获取医疗电子票据,一种针对用微信支付缴纳费用的用户,票据可以自动发送到微信卡包;另一种针对用其他方式缴纳费用的用户,可通过扫描缴费单、现场海报物料上的二维码领取电子票据到卡包。点击微信卡包的“票证”,打开“发票”页面,或微信搜一搜“微信发票助手小程序”,即可查看相关票据、就诊费用及药品清单


此前,泰康在线健康险理赔借助大数据、图像识别、人工智能等技术已实现后端信息采集与审核的全流程自动化,此次将微信支付医疗电子发票与保险理赔融合,进一步提高了用户端理赔申请过程中的自动化程度未来,随着医疗电子票据接入更多医院,泰康在线也将为更多用户提供便捷地理赔服务。


自成立以来,泰康在线一直在做好保险服务、保险理赔的基础上,不断寻求突破。截至2021年2月底,泰康在线已累计赔款71亿,超过3万已病人群仍在泰康在线接受保障。理赔体验上,泰康在线也不断进行技术革新,利用新一代理赔核心系统“北斗”可实现秒级快速赔付,最快赔付仅用时4秒;通过建立独有的四级智能客服体系,智能机器人每秒可同时服务8000客户,准确率高达98%。

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