什么是意外？

意外是指外来的、非疾病的、突发的、非本意的因素导致的伤害，比如交通事故、猫抓狗咬、台风暴雨等。

如果需要住院治疗，治疗的医院有要求吗?

本产品为中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)二级及以上公立医院普通部，或保险人认可的医院(但不包括观察室、特需医疗、国际医疗、联合病房、康复病房和干部病房以及附属于前述医院或单独作为诊所、康复、护理、疗养、戒酒、戒毒等或相类似的医疗机构或保险人不予承保的医院。)。

这款产品有等待期吗?

本产品于投保并支付保险费后第4日零时生效。保单起保后，重大疾病保险金和附加个人轻症疾病保险金责任的等待期为90天，意外伤害无等期。

意外伤害包含哪些?猝死属于理赔范围吗?

意外伤害指指外来的、突发的、不可预见的、非本意的和非疾病的导致被保险人身体受到伤害的客观事件。，并以此客观事件导致被保险人身体蒙受伤害或者身故。猝死、自杀以及自伤均不属于意外伤害。

保险合同到期后，该如何续保?

保险合同到期之前30日会有短信提醒，您可根据提示登录完成续保，详情可咨询95522-3了解。

免赔额是什么?

免赔额是指在保险公司不赔偿的金额，在免赔额以上，保险公司才会进行赔偿。本产品意外伤害医疗保险金免赔额为2000元/次。已从其他途径获得责任范围内的医疗费用补偿的，赔偿比例比例为100%，未从其他途径获得责任范围内的医疗费用补偿的，赔付比例为90%。

单人可以购买多份吗?

在同一保障期间内，本产品同一被保险人仅限购买一份。