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投保年龄 | 30天(不含)-17周岁(含) |
等待期 | 【重大疾病、轻症】90天 |
【住院医疗】30天 | |
免赔额 | 【住院医疗】1万 |
【意外医疗】100元/次 | |
医院等级 | 二级及以上公立医院 |
【泰康在线保险】微信公众号→“我的服务”→“我要理赔”→根据提示填写信息并上传理赔影印件
泰康在线APP→“我的”→“理赔申请”→“我要理赔”→根据提示填写信息并上传理赔影印件
本产品是否有犹豫期?
本产品有15天犹豫期,投保人在此期间提出解除本合同,泰康在线将无息退还投保人所支付的全部保险费。犹豫期后申请解除合同会遭受一定经济损失。续保保单及本组合险产品中的意外险无犹豫期。
什么是等待期? 为什要设置等待期?
等待期又称观察期,或免责期,在指定时期内,即使发生保险事故,受益人也不能获得保险赔偿,这段时期称为等待期。等待期是为了防止逆选择,即投保人明知道将发生保险事故,而马上投保获利的行为,本产品中重大疾病保险责任、轻症疾病保险责任、白血病保险责任等待期为90天,住院医疗保险责任等待期为30天,特定疾病(手足口、疱疹性咽峡炎)医疗保险责任等待期为10天。连续投保无等待期。
电子保单靠谱么?
网上投保为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
本产品所保障的疾病是否按保额的100%赔付?
本产品所承保的120种重大疾病和60种轻症,均是确诊即可按照合同规定获得赔付,100%赔付。疾病详情描述详见条款 。
如果发生保险事故,需如何理赔?
发生保险事故后,请您拨打全国统一客户服务电话95522-3 报案,也可下载泰康在线APP(【泰康在线】),或关注泰康在线微信公众号(【泰康在线保险】)报案,办理理赔手续,泰康在线的保单可以全国通赔。
什么是责任免除?
责任免除又叫除外责任,指保险人依照法律规定或合同约定,不承担保险责任的事项,是对保险责任的限制。具体免责事项详见条款。
已经有社保,为什么还有必要买重疾保险?
与社保报销医疗费的方式不同,重疾保险是一个专门针对重大疾病的保障,一旦确诊,即可按照合同约定获得赔付,无需提供任何发票。
投保本产品需要体检吗?
本着诚信的原则,本产品无需体检,但您需如实填写健康告知,健康告知通过后即可快速完成投保。
续保无等待期的含义是什么?
经投保人向保险人提出续保申请,并经保险人审核同意并收取保险费后,续保合同生效,续保合同具体的生效日以保险人另行签发的保险单的日期为准。上述为同一被保险人的续保合同无等待期。如本保险产品统一停售,则保险人不再接受投保人投保申请。
本产品的重疾和轻症有理赔顺序吗?
如果先后罹患合同中规定的不同种类的重疾和轻症,没有理赔顺序;如果是同一种疾病,根据合同中定义的重疾和轻症的严重程度来进行界定,并获得赔付。
投保成功后,如何查询保单?
1. 如果您是注册后投保,可登陆泰康在线或者关注‘泰康在线保险’微信公众号,在您的e站到家保单服务中查询;
2. 如果您是直接投保,会短信提醒您登录用户名和密码,您可根据提示进行操作,查询保单。
本产品住院医疗责任理赔后,重疾医疗还能继续理赔吗?
可以。本产品住院医疗责任的年累计免赔额是1万元,一般住院医疗保额最高是300万,在保单年度内,免赔额超过1万元,则不会重复计算;重疾医疗无免赔额,年累计保额最高是600万,保额没有赔满,则可以继续理赔。
本产品的交通意外能双重赔付吗?
本产品的交通意外可以双重赔付,在一般意外赔付以后,各项交通意外可以再次赔付。
保单到期该如何续保?
产品未停售的情况下,保单到期前15天、30天,我司会发短信提醒,您可以点击链接,届时经我司审核如您符合续保条件则可完成续保。
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恶性肿瘤、白血病、急性心肌梗塞等70种重大疾病,确诊即可依约获赔,最高50万。
极早期癌症、轻微脑中风、心脏瓣膜手术等10种轻症疾病,确诊即可依约获赔,最高10万。
被保险人因遭受意外伤害或在等待期后因患疾病,在医院接受治疗的,住院及特殊门急诊医疗费用可报销,社保内外费用都可报,最高100万。
被保险人在等待期后确诊罹患恶性肿瘤,住院及特定门急诊费用可报销,靶向药等社保外费用也可报,最高200万。
被保险人在等待期后确诊罹患恶性肿瘤,我司按照合同约定给付恶性肿瘤保险金1万元,可用于膳食费和家人的陪护费。
被保险人遭受意外身故/伤残(自该事故发生之日起180日导致的),我司按照合同约定给付身故/伤残保险金,伤残按照伤残等级赔付,最高赔付50万。
被保险人在中国境内因遭受意外伤害进行门诊/住院治疗的,我司扣除100元免赔额后,对剩余部分的医疗费用进行报销。 经社保报销后,报销比例为100%,未经社保报销,报销比例为60%。
被保险人因乘坐飞机导致意外身故/伤残(自该事故发生之日起180日导致的),我司按照合同约定给付身故/伤残保险金,伤残按照伤残等级赔付,最高500万。
被保险人因乘坐火车导致意外身故/伤残(自该事故发生之日起180日导致的),我司按照合同约定给付身故/伤残保险金,伤残按照伤残等级赔付,最高100万。
被保险人因乘坐轮船导致意外身故/伤残(自该事故发生之日起180日导致的),我司按照合同约定给付身故/伤残保险金,伤残按照伤残等级赔付,最高10万。
被保险人因自驾或乘坐私家车导致意外身故/伤残(自该事故发生之日起180日导致的),我司按照合同约定给付身故/伤残保险金,伤残按照伤残等级赔付,最高10万。
被保险人因乘坐市内公汽导致意外身故/伤残(自该事故发生之日起180日导致的),我司按照合同约定给付身故/伤残保险金,伤残按照伤残等级赔付,最高10万。