守护消费者权益:现代社会的八大核心权利解析

来源: 原创 时间: 2025-03-05 09:28:01 我要分享:


作为消费者,我们享有诸多合法权益,包括但不限于:

安全权

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

知情权

消费者享有知悉商品真实情况的权利。

选择权

消费者享有自由选择商品或者服务的权利。

公平交易权

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

求偿权

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。

获得知识权

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

受尊重权

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督权

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为,有权对保护消费者工作提出批评、建议


那我们在生活中购物、消费发生纠纷时要怎样维护自己的合法权益,怎么解决问题呢?

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根据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条规定

01

与经营者协商和解


02

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解


03

向有关行政部门投诉


04

根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁


05

向人民法院提起诉讼

提醒大家,在此过程中,请务必保留好相关证据,如购物发票、商品照片等, 以更好地维护自己的合法权益


消费者权益与我们息息相关。希望通过此篇推文,大家能更深入地了解消费者权利,掌握维权手段,提高自我保护意识。同时,我们呼吁大家积极行动,共同维护公平、诚信的消费环境,让生活更加美好。


最后,愿大家在消费过程中享受更多权益,让生活更加精彩!

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