风险提示：警惕三类保险消费陷阱，依法维权守护安心消费

9月7日至13日，由国家金融监督管理总局牵头，联合中国人民银行、中国证监会共同举办的2026年金融教育宣传周在全国开展，主题为"清朗金融网络 守护安心消费"。借此契机，我们梳理了当前保险消费领域的三类高发风险，提醒广大消费者提高警惕、理性投保。

一、警惕"代理退保"黑灰产，依法维权走正道

一些不法中介以"全额退保""专业维权"为幌子，诱导消费者签订代理协议、收取高额手续费，甚至索要身份证、银行卡和保单原件代为"投诉施压"。此类行为不仅可能导致个人信息被倒卖、被用于电信诈骗和洗钱，还会使消费者失去原有保障，一旦出险无法获赔，最终"钱保两空"。

如发生纠纷，可先与保险公司协商，或拨打官方客服热线，也可通过行业调解组织、12378银行保险消费者投诉维权热线等正规渠道反映诉求，了解依法维权途径、知晓多元解纷方式。远离非法"代理维权"，才能真正守护合法权益。

二、警惕"高收益承诺"看清合同再签字

监管部门明确要求，持续揭示无资质引流、隐瞒风险、高收益承诺等金融网络营销套路和危害。短视频、直播间、微信群里"稳赚不赔""保本高息""限时秒杀"等话术，往往混淆保险与理财概念，隐瞒犹豫期、现金价值、责任免除等关键信息。

购买保险请认准持牌机构和持证销售人员，并通过官方渠道核验资质。投保前认真阅读条款，重点关注保险责任、责任免除、缴费期限、犹豫期及退保损失；投保时如实回答健康询问，避免因告知不实影响后续理赔，也避免因误听误导买错产品。

三、守护个人信息不给诈骗可乘之机

面对"扫码领礼品""填问卷送体检"等要求提供身份证号、银行卡号、短信验证码的场景，务必保持警觉。短信验证码等同于资金钥匙，正规机构工作人员不会向您索要。不点击不明链接，不向陌生人透露保单和账户信息，是守住"钱袋子"的第一道防线。

清朗金融网络，需要你我共同参与。愿每一位消费者都能明辨风险、安心消费。