风险提示：防范电信诈骗，筑牢金融反诈“防火墙”

1.审慎核实信息真实性

投保及理赔过程中，请通过官方渠道（如公司柜面、官方APP、客服热线）验证业务人员身份及保单信息，警惕非正规平台索要个人信息、转账汇款等要求，切勿轻信“代理退保”“高额收益”等诱导性话术。

2.认清保险产品风险属性

保险本质为风险保障工具，非短期投资理财渠道。消费者需重点关注保险合同条款，尤其是免责条款、现金价值及退保损失等内容，警惕以“保单升级”“返利分红”为名的资金诈骗行为。

3.强化个人信息保护

妥善保管身份证、银行卡、验证码等敏感信息，避免向他人泄露或授权不明第三方操作保单。如遇可疑链接或附件，应立即联系公司核实，避免点击钓鱼网站导致资金损失。

4.合法维权渠道

若发生纠纷或疑似诈骗，请及时通过官方客服、金融调解组织或监管机构（如银保监局）反映，保留通话记录、转账凭证等证据，避免通过非正规途径维权反陷法律风险。