警惕!关闭“百万医疗保险”新骗局！

警惕!“百万医疗保险”退保骗局！

随着互联网和通讯科技日新月异，电信网络诈骗的作案手法也随之不断翻新。目前，“百万医疗保障”诈骗发案量较高，已占全部电诈案件三分之一，是发案量最高的电诈类型之一。请广大群众务必提高警惕，保护好个人财产安全！

案例简介：

今年8月，康女士接到一个陌生电话，对方自称是某保险公司客服。对方告诉康女士，她在微信中购买了一份“百万医疗保险”即将到期，如不取消，每月将扣除数千元费用。康女士开始时表示没有购买过百万医疗保险，但与对方核对信息确实是正确的，便相信了对方的说辞。经考虑后觉得不划算，便根据对方引导取消“百万医疗保险”业务，办理退保手续。

“客服”告诉康女生，先在手机上下载视频共享软件，之后通过该软件视频连线教她如何操作关闭，通过视频会议软件的“屏幕共享”康女生按对方要求操作，进行身份验证、转到安全账户，等发现自己银行卡内的钱先后被转出7万余元，这才意识到被骗，立马拨打报警电话。

案例特点：

1、冒充客服来电：通过非法渠道获取受害者信息并致电，谎称自己是微信、支付宝、银行、保险、商家等“客服”人员，声称购买商品时点击了“百万医疗保险”需要取消，或者“百万医疗保险”服务已到期，需要续保，引导进行退保。

2、引起恐慌：骗子通过非法手段获取受害人购买保险信息，冒充保险公司或银行客服拨打受害人电话，谎称受害人已经开通“百万医疗保险”，如不退订每月要扣费数千元，影响征信，引发受害人恐慌。

3、下载屏幕共享软件：受害人提出退订要求后，骗子告诉受害人需在线远程指导退订为，可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出，同时引导受害人下载屏幕共享软件。

4、转走资金：利用屏幕共享软件，诱导受害人加入视频会议并打开“屏幕共享”功能，诱骗受害人将存款转至“安全账户”，或者窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将受害人卡中资金转走。

风险提示：

1、接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，应当第一时间通过官方途径向保险公司或监管部门核实并反映情况，务必多方核实确认；金融保险机构官方服务电话号码是以95开头的5位短号码（根据呼叫中心所在地，前面会加区号）。官方短信服务号通常会包含前述5位短号码，并使用对应金融保险机构官方签名；

2、警惕称如不退订、取消“保险”“VIP会员”等业务，否则将自动扣款的欺骗。客户购买保险后，可以通过公司官网或官方公众号查询保单信息，或联系客服进行咨询。如在泰康在线购买的产品，公司会通过泰康在线开头的短信告知客户购买的产品、保单号、生效日期以及泰康在线官方服务热线信息。

3、客户拨打公司官方服务热线后，工作人员会主动报读公司名称及工号。若涉及保单查询或业务办理，工作人员仅会询问【客户姓名+身份证号】或【保费+保额】或【保单号】三选一进行投保人本人身份验证。

4、工作人员不会询问涉及保单服务之外的信息，尤其不会向消费者索要个人敏感信息，如银行账号、验证码等。如果来电人员要求提供这些信息需要引起警惕。

TKer金融保险反诈知识普及：

l购买保险产品请选择正规机构的保险服务。切勿盲目相信陌生来电、短信、广告传单等非正规推销途径。

l仔细辨别公司官方网站，避免进入钓鱼网站，官方网站信息披露包括营业执照、经营保险业务相关许可证、自营网站平台的名称、网址。

l加强个人信息保护，谨防信息泄露。对于不明来源的“内部消息”以及非官方渠道发布传播的信息，消费者要仔细辨识，妥善保管身份证号、银行卡号及密码、验证码等重要信息。

l通过官方渠道合法合理维权。对保险产品或服务存在疑问时，消费者可优先选择保险公司公布的官方投诉受理渠道进行处理；未达成一致时，可向当地金融纠纷调解组织申请调解或者向金融监管部门反映。

l发现犯罪线索或者遭遇损失及时报案。一旦遭遇诈骗或者发现涉嫌违法犯罪线索，消费者应向公安机关报案反映有关情况，注意留存证据，积极提供线索，尽力挽回损失。

l 建议保险消费者务必提高警惕，增强风险防范意识和识别能力，谨防不法分子恶意冒充实施诈骗，保障个人财产安全。