保险服务

泰安心·家庭财产保险

自住、租住均可投保,家庭生活全方位保障
适用人群:不限年龄

135 年起

泰安心·家庭财产保险
房屋及附属设备 承保由于火灾、爆炸、空中运行物体坠落、外界物体倒塌、雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然塌陷造成的房屋损失。房屋指房屋主体结构、以及交付使用时已存在的室内附属设备。(每次事故绝对免赔500元。)
室内装潢 承保由于火灾、爆炸、空中运行物体坠落、外界物体倒塌、雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然塌陷造成的装修损失。包括房屋装修配套的室内附属设备。(每次事故绝对免赔500元。)
室内财产 承保由于火灾、爆炸、空中运行物体坠落、外界物体倒塌、雷击、暴雨、洪水、台风、暴风、龙卷风、雪灾、雹灾、泥石流、崖崩、突发性滑坡、地面突然塌陷造成的室内财产损失。包括便携式家用电器,但不包括金银、首饰、珠宝、有价证券以及其他无法鉴定价值的财产。(室内财产保额为家用电器、家具、床上用品保额之和。)(每次事故绝对免赔500元。)
室内盗抢保障 承保家用电器(包括便携式电脑、移动电话、数码播放器、照相机、摄像机等便携式家用电器)、床上用品、家具、文体娱乐用品等室内财产由于遭受盗窃、抢劫行为而丢失,经报案由公安部门确认后,可获得赔偿。(每次事故绝对免赔500元。)
水暖管爆裂损失 承保因自来水管道、下水管道和暖气管道(含暖气片)突然破裂致使水流外溢或相邻住户及公共区域漏水导致被保险房屋的房屋主体、房屋装修遭受水浸、腐蚀的,保险人按本保险合同约定负责赔偿。(每次事故绝对免赔500元。)
家用电器用电安全 承保因电压、电流等电力异常引起家用电器的损毁。(每次事故绝对免赔500元。)
居家责任 承保在房屋内及房屋专属庭院、天台因发生意外事故导致第三者人身伤亡或财产损失的将获得赔偿,保险事故发生后被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的,对应由被保险人支付的法律费用由保险公司赔偿。(每次事故绝对免赔500元。)
现金首饰盗抢 承保存放在房屋内的现金、有价证券或首饰,遭受经公安部门证实的、有明显现场痕迹的盗窃、抢夺或抢劫造成的损失。(每次事故绝对免赔500元。)
保障期间
经济款
100万
5万
2万
2万
1万
1万
/
/
1年
135
全面款
300万
10万
10万
5万
5万
5万
5万
1万
1年
345
豪华款
500万
50万
50万
10万
10万
10万
5万
1万
1年
485

经济款
房主
应付保费 135 1070000
请阅读并同意 《投保须知》 《特别约定》 《保险条款》

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理赔示例

  • 王先生购买泰安心·家财险全面款

  • 【出险】半年后,因家中暖气管冻裂,导致房屋浸水,装修损坏

  • 【报案】王先生第一时间拨打95522-3报案

  • 【核定】经保险公司调查人员核定,损失共计2万元

  • 【理赔】泰康在线支付理赔款【2万-500元(免赔额)】=19500元

理赔指南

理赔方案

  • 发生事故时,

  • 1、首先请注意保护您自身及家人的人身安全

  • 2、在确保人身安全的前提下,积极对遭受保险事故的财产进行施救

  • 3、立即通知公安、消防等部门,协助抢救财产,力求最大限度地降低损失

  • 在遭受损失后,请尽快拨打95522-3报案

理赔资料

  • 房屋主体、装修、室内财产、水暖管爆裂理赔所需资料:

  • 1、事故说明

  • 2、索赔申请书

  • 3、损失照片

  • 4、受损财产、装潢原始购置凭证、维修凭证等

  • 5、被保险人身份证正反面、房产证、购房/租房合同、关系证明等

  • 6、根据个别案件特性提供的其他资料等

  • 家庭财产盗抢理赔所需资料:

  • 1、事故说明

  • 2、索赔申请书

  • 3、财务损失清单

  • 4、盗抢物品的购买凭证

  • 5、警方证明/报案回执原件

  • 第三者人身伤害和财产损失理赔所需资料:

  • 1、事故说明

  • 2、索赔申请书

  • 3、显示意外发生现场及第三者的财产或身体所受的伤害的照片

  • 4、事故发生地的警方报案证明或有关部门出具的事故经过说明并盖章

  • 5、财产损失清单

  • 6、涉及人身伤害的

  • √ 病历、诊断证明、医疗费等医疗原始单据

  • √ 如发生伤残,应当提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明

  • √ 如发生死亡,公安机关或医疗机构出具的死亡证明书

  • 7、赔偿协议书或和解书:经判决或仲裁的,应提供判决文书或仲裁裁决文书

  • 以上内容仅为摘要,详细内容请以条款约定为准。

理赔进度查询

  • 在理赔过程中对理赔事宜有任何异议,请拨打24小时服务热线95522

常见问题

  • Q:在哪儿查保单?

    A:①您可以关注微信公众号“泰康在线保险”,在“我的服务-个人中心-我的保单”栏目中查询保单信息。②您也可以登录泰康在线官网“www.tk.cn”通过主页右上角“保单自助查询”-输入保单号/订单号点击查询即可。

  • Q:我住楼下,楼上邻居家水(暖)管爆裂,渗水破坏了家里的地板家具等,能不能赔?

    A:可以理赔。

  • Q:如果住楼上,家里水(暖)管爆裂,渗水破坏了楼下邻居家的地板家具等,能不能赔?

    A:如果购买了附加的居家责任险可以理赔。

  • Q:我是租房住,能买这个保险吗?

    A:租房居住也是可以购买的。

  • Q:如果家里被偷了,电器什么的都要提供发票。如果发票都没了怎么办?

    A:如果没有发票,理赔时可以提供能证明被盗物品确实存在的材料,例如:照片、维修单据、购买小票(收据)等。

  • Q:安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备如果遭暴雨、台风、冰雹、雷击等造成损失能否理赔?

    A:可以理赔,是在家庭财产保险承保范围内。

  • Q:安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备如果被盗抢能否理赔?

    A:可以理赔,是在附加的盗抢综合险承保范围内。

  • Q:安装在房屋外的空调器和太阳能热水器等家用电器的室外设备发生高空坠落导致第三者伤害,能否理赔?

    A:如果购买了附加的居家责任险可以理赔。

本产品适用的保险条款及报备文件编号和注册号:

  • 泰康在线财产保险股份有限公司家庭财产综合险 C00019932112020051200922

  • 家财险附加居家责任保险(B款) C00019932122017032300212

  • 泰康在线财产保险股份有限公司家庭财产综合险附加管道破裂及水渍保险C00019932122018092905542

  • 泰康在线财产保险股份有限公司家庭财产综合险附加家用电器用电安全保险C00019932122018092905562

  • 泰康在线财产保险股份有限公司家庭财产综合险附加室内盗抢保险(A款)C00019932122018092905582

  • 泰康在线财产保险股份有限公司家庭财产综合险附加现金、首饰盗抢保险C00019932122018092905592

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