Q : 已经投保了长期重疾险，还需要投保百万医疗吗？

A : 百万医疗和长期重疾险互为补充，长期重疾险是确诊疾病即可按照合同获得赔付，可以解决垫付压力；百万医疗是住院后进行报销的，住院期间的花费在出院后均可报销，二者互为补充，覆盖医疗费用。

Q : 一般医疗、重大疾病医疗和质子重离子医疗可以共用免赔额吗?

A :一般医疗免赔额1万元，即1万元以上的部分，我司会按照合同约定进行赔付。重大疾病医疗和质子重离子医疗无免赔。

Q : 投保前已经生的病可以报销么?

A : 不可以。为了使大家可以用最优的保费获得最高的保障，在发生疾病时真正获得高额医疗费用报销，本险种不接受带病投保的行为。投保前已患有的疾病以及症状，均不属于保障范围。

Q : 门诊费用可以报销吗?

A : 被保险人因意外伤害或疾病接受门诊肾透析费、恶性肿瘤化学疗法、放射疗法、免疫疗法、内分泌疗法、靶向疗法的治疗费用 以及器官移植后的门诊抗排异治疗费用均可报销。 除上述特殊门诊，其他情况在门诊治疗的小额费用仍需要被保险人自己支付。

Q : 投保成功后，如何查询保单？

A : 若被保人留存了电子邮箱，承保后电子保单会直接发到所留的电子邮箱；可登陆泰康官网，在右上角个人中心中查看！

Q : 医疗费用中1万元以下的部分可以拿到公司或者其他保险公司报销么？

A : 当然可以。医疗费用中由您自付或者自费的费用，1万元以下的您可以通过您的公司，或者您投保的其他保险计划获得报销.