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内蒙古分公司新生活广场再添新意
回味着往日的欢呼,聆听着进军的战鼓,伴随着新年的钟声,我们又迎来了充满希望的一年,新年孕育着新的气息。在这欢歌跃舞之际,内蒙古分公司到处张灯结彩、喜气洋洋。伙伴们整齐靓丽的着装,崭新醒目的排队机,使新生活广场在节日的气氛中也显得格外生机勃勃。
内蒙古分公司紧随总公司建设新生活广场的发展步伐,为了进一步规范新生活广场建设,提升客户服务品质,提高客户满意度,保证新契约、客户服务及理赔服务业务的有序进行,分公司排队机已经正式启用。前来办理业务的伙伴无不连连称赞,虽然临柜客户络绎不绝,但业务始终在正常有序的氛围中进行着,不但减少了客户的抱怨情绪,同时也提高了业务办理效率。身着蓝色礼仪服装的临柜人员映衬着新生活广场的主题橙色也显得格外靓丽,为公司增添了一条亮丽的风景线。随着保全集中二期项目的陆续上线、理赔服务的前置受理以及新契约服务的顺畅有序进行,新生活广场的门面在总公司的大力支持下,配备了现代化的服务设施,使得运营中心大大屡顺了业务流程,同时提高了服务效率,并且得到了业内业务伙伴的一致好评。
新年的欢乐还未平息,新的气象已经开始,09年让我们以崭新的姿态为公司、为客户,提供最满意的服务。09年我们将继续秉承总公司“集中、前置、整合、优化”的八字方针,让泰康服务深入人心,走进千家万户。
内蒙古分公司运营中心
2009年2月2日